Facebook
меню

Возврат товара

Вы можете отказаться от дистанционного контракта в течение 14 дней с момента доставки вашего заказа без объяснения причин и без каких-либо затрат, за исключением стоимости доставки, описанной ниже. Возврату подлежат товары без следов использования и в оригинальной неповрежденной упаковке, а также со всеми этикетками и бирками.

Отправьте посылку с возвращенными товарами, предпочтительно той же службой  достаки, которая доставила посылку.

  • Адрес для возврата: 02-999 Warszawa, Polska, ul. A. Gieysztora 4 -75

Внимание! Стоимость возврата оплачивается грузоотправителем. Отправления, отправленные за счет получателя, в том числе наложенным платежом, не принимаются и будут возвращены отправителю.

Перед отправкой упакуйте возвращаемый товар в оригинальную упаковку. Если товар был доставлен в комплекте, его необходимо вернуть в такой же комплектации.

Мы проинформируем вас о принятии обратной посылки по электронной почте, используя адрес электронной почты, указанный в заказе.

Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента проверки товаров, поступивших на склад по обработке возвратов, что занимает от 3 до 5 дней. Деньги будут возвращены на карту, с которой производилась оплата.

Внимание! Если отправленные вами товары не подлежат возврату, мы не сможем вернуть Вам деньги за возвращенные товары и вынуждены будем отправить их Вам обратно. За ваш счет.

Если вы получили бракованный товар или товар в неполной комплектации, также верните его в оригинальной упаковке со всеми бирками и этикетками. Прикрепите к посылке квитанцию о доставке и Ваше заявление в произвольной форме о причине возврата — мы вернем вам стоимость доставки посылки и стоимость товара.

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: info@alfavit.eu