Facebook
меню

Клиенты на всю жизнь. 11-е изд

24 H Клиенты на всю жизнь. 11-е изд
  • 19.70
    -
    +
    из 4 шт.

  • Срок доставки: до 04.03.2026
  • Доставка в
  • Служба доставки DPD
  • Доставка "Клиенты на всю жизнь. 11-е изд" по всему миру: США, Германия, Польша, Израиль, Англия и др.

  • Автор:
  • Серия: Белая серия. Классика бизнеса
  • Язык: русский
  • Возраст: 16+
  • Год выпуска: 2024
  • Страниц: 224
  • Обложка: твердая
  • EAN: 9785001951902
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.



Для кого эта книга?



Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.

Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.



Обязательное чтение для:



Консультанта по управлению.

Генерального директора.

Коммерческого директора.

Директора по маркетингу.

Руководителя отдела обучения.