Заказ

Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте, Вам нужно: 

  1. Кликнуть на кнопку "В корзину" на странице выбранной книги либо на странице категории. В корзину можно помещать несколько товаров. 
  2. После этого перейти на страницу "Корзина", нажав на значок корзины в правом верхнем углу страницы. Убедитесь, что товары в корзине соответствуют выбранным. 
  3. Далее нажмите на кнопку "Оформить заказ". Укажите контактные данные а так же страну назначения и точный адрес. 
  4. Для завершения процедуры оформления заказа, произведите оплату. При этом Вы получите письмо на почту с уведомлением о том, что заказ получен. 
  5. После того как оплата будет зачислена на наш расчетный счет, Вы получите письмо что заказ принят в работу. 
Отсутствие цены на книгу означает отсутствие ее в издательстве. Тем не менее у Вас есть возможность оставить на нее заявку нажав кнопку «Сообщить о поступлении». При этом заявленная книга вносится в список, который при каждом обновлении каталога нашего магазина, анализируется на предмет наличия в издательствах. В случае появления заявленной книги в издательстве, Вам будет отправлено автоматическое сообщение, и Вы сможете при желании сделать успешный заказ.

"В корзину" означает, что товар есть в наличии на нашем складе и/или на складах наших поставщиков. Информация о наличии товаров на нашем складе на сайте обновляется в режиме реального времени, однако со складами поставщиков это, к сожалению, невозможно - информация о наличии товаров на складах поставщиков поступает к нам с некоторой задержкой. Из-за этого возможна ситуация, когда мы сообщили вам, что товар есть в наличии, и приняли заказ на него, однако после этого (почти сразу или через несколько дней) сообщили вам, что товара уже нет в наличии. По нашей статистике из-за устаревшей информации о наличии товаров на складах поставщиков поставщики выполняют лишь около 97% наших заказов, но благодаря наличию большого количества резервных поставщиков итоговый процент выполнения гораздо выше. Как только мы узнаем, что нужный кому-то товар закончился на складе основного поставщика, мы пытаемся заказать его у резервных поставщиков. Именно поэтому в случае неудачи мы не сразу сообщаем о проблеме.

Зачем магазину продавать товары, которые не лежат на его складе: чтобы предлагать покупателям очень большой ассортимент. Ни один магазин не способен держать на своем складе такое количество наименований товаров.

Почему мы не указываем точное количество товаров, имеющихся на нашем складе и на складах поставщиков: в большинстве случаев товары есть только на складах поставщиков, поэтому информация об их точном количестве, скорее всего, будет устаревшей. 

"Сообщить о поступлении" означает, что товара в настоящий момент нет в наличии ни у нас, ни у наших поставщиков. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев мы не знаем, появятся ли у нас еще такие товары - какие-то из них могут появиться в наличии через пару минут, а какие-то не появятся никогда. Заказы на такие товары не принимаются, но вы можете воспользоваться бесплатной услугой "Сообщить о поступлении"

P.S. Учитывая что мы работаем с огромным количеством поставщиков и постоянно обновляем информацию о наличии товаров на их складах, ежедневно могут заканчиваться и появляться тысячи товаров.