Отзывы
E
Elizabeta Davidovich Israel 27-12-2023
Сожалею констатировать факт, но, являясь уже два с лишним года клиентом Алфавита, замечаю ухудшение в работе представителей обслуживания. Элементарная вещь, когда оплаченный заказ даже не выслан до обозначенного срока, какая-бы ни была причина - это предусматривает, что не клиент должен бегать за продавцом, чтобы узнать, а где же книги, а продавец должен быть заинтересован в том, чтобы оповестить клиента, что пошел уже второй месяц, а книги еще не отосланы. Повторюсь, я сейчас не обсуждаю причины задержки (хотя, если из-за отсуствия одной книги остальные три лежат невысланными, это уже причина, чтобы спросить клиента, хочет ли он ждать или предпочитает получить три книги из заказанных четырех и т.п.), а разговор исключительно о несоблюдении элементарных правил взаимодействия с клиентом после заключения сделки.
P
Pavlo Prygunov Poland 11-12-2023
Отличный магазин и отличное обслуживание! Заказ в Украину пришел практически за три недели. Всем рекомендую этот магазин. СПАСИБО ВАМ за ВАШ ТРУД!!!
O
Olena Korshykova United Arab Emirates 09-12-2023
Отличный сервис!!! Не первый раз заказываю , доставка в Дубай приходит быстро и с качественной упаковкой. Рекомендую!
N
Natalia Yachmeneva Netherlands 04-12-2023
Заказали книги детям на праздник 15 ноября.. доставка указана до 11 декабря. 8 декабря их может быть отправят а то и позже. Сегодня 4 декабря еще ничего не отправлено. Рассчитывайте на минимум месяц доставки!
M
Mikael Bkumkwist Poland 01-12-2023
Книжку получил намного раньше запланированного срока доставки.
Обратная связь в с продавцом тоже есть.
Рекомендую.
f
fredi gomes cosenco Italy 30-11-2023
Очень довольна, пришли книги на 2 неделе раньше . Хотя немного волновалась , тк заказ долго находился в статусе оплачено.
Y
Yehor Dyba Slovakia 08-08-2023
Благодарю Вас за Ваш труд, чудесная возможность получить книги на Родном языке в центре Европы, с доставкой под дом. Книги пришли на неделю раньше, от заявленного срока доставки. Будем заказывать литературу на Вашем сайте. С благодарностью, со Словакии.
V
Veranika Mitsevich Spain 28-07-2023
Очень быстрая доставка. Заказала в Испанию 22 числа, получила 28. Также понравилось, что есть несколько альтернатив оплаты и в целом приятные цены. Буду продолжать заказывать тут.
K
Ksenia Mosalova Spain 17-07-2023
Покупаю книги в этом магазине уже второй год, живу в Испании. Очень нравится качество книг, всегда все вовремя доставляют, если книги есть в наличии - получаю книги очень быстро, в течение недели. Я смотрела магазины с русскими книгами в Испании и другие варианты в Европе - лучше пока не нашла. С недавних пор появилась услуга «Applepay”, стало еще удобнее. Всегда вкладывают закладки в заказ :)
K
Kateryna Weber Germany 30-06-2023
Заказ пришёл быстро, всё хорошо упаковано,ещё и закладки, по количеству книг, каждый раз получаю. Спасибо за качественную работу!
S
S.Betschart Switzerland 16-05-2023
Всё пришло до заказанного времени. Отличный сервис. Рекомендую всем любителям книг для жителей Европы.
D
David Schwez Germany 28-04-2023
Отличный сервис,
Доставка в Германию без
Проблем и отличное качество книг.
N
Nataliya Kozlova Japan 07-04-2023
Огромная благодарность alfavit.eu за доставку долгожданных книг!!!!Быстрая доставка
K
Khrystyna Valiaieva Mexico 05-04-2023
Получила уже второй заказ в Мехико! Счастья нет предела! Спасибо Вам
N
Natalia Priseko Portugal 30-03-2023
Спасибо, заказывала два раза, всем довольна. В Испанию очень быстро пришел заказ. В Португалию пришлось подождать, но там было много книг. Еще бы бесплатную доставку на большие заказы или в качестве периодической акции - цены бы вам не было!
K
Khrystyna Valiaieva Mexico 28-03-2023
Благодарю за доставку в Мексику!
A
Alona Ivashchenko Czech Republic 07-03-2023
Книги пришли в указанный срок. Очень довольна разнообразным выбором литературы.
N
Natalia Andronova Czech Republic 20-02-2023
Спасибо за книги!
Понервничать пришлось, т.к. почти 3 недели стоял статус "оплачено" и казалось, что ничего не происходит, сайт не работает. Написала в службу поддерржки, когда предполагаемая дата доставки истекла. Ответили быстро, объяснили, что партия только что пришла и её ещё не успели разобрать. Дальше книги были доставлены в течение 2 дней!
в целом, довольна.
Но хотелось бы какой-то динамики в статусах, чтобы понимать, что с твоим заказом работают.
M
Marina Rybak Google 16-02-2023
каждый раз заказываю и за каждым разом счастливая, что у меня все книги которые я хочу прочесть! спасибо Вам за сервис, за то что делаете людей счастливыми! Даже если книги нет нигде, все равно найдут и доставят Вам! прям очень благодарю! рекомендую всем сердцем! :-)
Z
Zanna Loew Google 16-02-2023
Рекомендую! — НАДЁЖНЫЙ СЕРВИС
Впервые заказала здесь и очень довольна! Получила все заказанные мной книги. Благодарю от всего сердца за проделанную работу..