Ritz Carlton. Как создать сервис премиум-класса
- Нет в продаже
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
35.41 €
Дети разных миров. Кн. 1
44.72 €
Врата тайны: роман
23.75 €
Подвиг солдата: рассказы
2.00 €
Звукобуквенный ряд (310х800)
3.46 €
Овощи,фрукты,ягоды
5.13 €